Verzenden & 30-dagen garantie

1. Verzending

• Gratis verzending bij bestellingen vanaf €80.

• Voor bestellingen onder dit bedrag geldt een verzendkost van €5.

• Levering is mogelijk in Nederland en België.

• De producten zijn landspecifiek en vertrekken rechtstreeks vanuit Nederland of België.

Levertijd

Wij streven ernaar je bestelling binnen 1 à 2 werkdagen te leveren. We zijn hierbij afhankelijk van onze verzendpartners. Tijdens piekperiodes (zoals feestdagen, vakanties of maandafsluitingen) kan de levering iets langer duren.

Wil je je producten zo snel mogelijk in huis? Houd dan rekening met het volgende:

• Bestel voor 12.00 uur ’s middags.

• Leveringen rond het weekend kunnen langer duren.

• Bij een mislukte levering probeert de verzendpartner het pakket af te leveren bij een parcelshop in jouw buurt. Je ontvangt hiervan een aparte e-mail.

2. Herbalife 30 Dagen Tevredenheidsgarantie

Ben je niet tevreden over een product? Dan kun je binnen 30 dagen na ontvangst gebruikmaken van de Herbalife garantie:

• Retourneer het product in de originele verpakking, samen met een ingevuld klanten-teruggaveformulier.

• Je hebt de keuze tussen een ruil voor een ander product of een terugbetaling van de aankoopprijs.

⚠️ Belangrijk:

• Deze garantie geldt niet voor aankopen door Herbalife-distributeurs.

• Evenmin voor producten die geopend, beschadigd of verkeerd gebruikt werden.

• De verzendkosten en verantwoordelijkheid voor de retourzending zijn voor de klant.

Het retourformulier kun je aanvragen via: [email protected]

3. Europees Herroepingsrecht

Naast de Herbalife garantie geldt ook het wettelijk herroepingsrecht:

• Binnen 14 kalenderdagen na levering kun je zonder opgave van reden afzien van je aankoop.

• Dit dien je schriftelijk of per e-mail aan ons te melden (liefst aangetekend).

• Producten dienen ongeopend, onbeschadigd en in de originele verpakking teruggestuurd te worden.

⚠️ De verzendkosten en verantwoordelijkheid voor de retourzending liggen bij de klant. Eventuele gratis geschenken dienen mee retour te komen.

Na correcte ontvangst storten wij het betaalde bedrag terug op jouw rekeningnummer.

Modelformulier voor herroeping (klik hier om te downloaden)

Gegevens voor herroeping:
Herbaworld – Philippe Descans
Labastidelaan 8
9190 Stekene
België